Política de privacidad
Última actualización: 26 de julio de 2026

Esta política explica cómo el Modelo de Arquitectura Estratégica (MAE) trata los datos personales que recoge a través de este sitio web (https://maeworlds.com).
El tratamiento se rige por la Ley Federal suiza de Protección de Datos (nLPD) y, cuando resulte aplicable por la residencia del usuario, por el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Alberto Claro Vivas (persona física, actividad independiente)
• Domicilio: Rue de Montchoisy 7, 1207 Ginebra, Suiza
• Contacto en materia de datos: maempresarialinfo@gmail.com

2. Datos que se recogen
Se recogen únicamente los datos que el usuario facilita de forma voluntaria a través del formulario de solicitud de evaluación preliminar y de la comunicación posterior:

• Datos de identificación y contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, país de residencia.
• Datos relativos al planteamiento: naturaleza de la solicitud, descripción del proyecto o de la empresa y situación expuesta. Esta información puede incluir datos sobre la actividad económica del usuario.
• Datos de agenda: fecha y hora de la sesión, gestionados a través del servicio de agendamiento (Calendly).
• Datos relativos al pago: los pagos se procesan a través de Stripe. MAE no almacena datos completos de tarjeta ni credenciales bancarias.
• Datos técnicos de navegación: véase la Política de cookies.

No se recogen deliberadamente categorías de datos sensibles. Se ruega al usuario no incluir en las descripciones libres datos personales innecesarios o especialmente protegidos.

3. Finalidades del tratamiento
Los datos se tratan para:

• Gestionar y responder a la solicitud de evaluación preliminar.
• Determinar el encaje preliminar del planteamiento y, en su caso, proponer la activación de la Sesión de Diagnóstico.
• Mantener la comunicación con el usuario y coordinar las sesiones.
• Prestar el servicio contratado y emitir la documentación correspondiente.
• Gestionar el cobro y cumplir las obligaciones contables y fiscales aplicables.

4. Base jurídica
Según el caso, el tratamiento se apoya en: la adopción de medidas precontractuales solicitadas por el usuario y la ejecución del contrato; el consentimiento del usuario; el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, contables); y el interés legítimo del responsable en gestionar y organizar su actividad.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para el funcionamiento del sitio y la prestación del servicio, MAE recurre a proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:

• Proveedor de alojamiento y creación del sitio web (Tilda).
• Herramientas de gestión y automatización interna (Make, Notion, Google / Google Drive).
• Servicio de agendamiento de citas (Calendly).
• Procesador de pagos (Stripe).

Estos proveedores solo tratan los datos conforme a las instrucciones de MAE y para las finalidades indicadas. No se ceden datos a terceros con fines comerciales.
MAE tratará la información con carácter confidencial y no la divulgará a terceros salvo obligación legal o autorización expresa del usuario.

6. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores anteriores pueden tratar datos fuera de Suiza o de la Unión Europea. En tales casos, MAE procura que existan garantías adecuadas conforme a la nLPD y, cuando aplique, al RGPD (por ejemplo, decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

7. Conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable (en particular, los plazos legales de conservación de documentación contable). Transcurridos dichos plazos, los datos se suprimen o anonimizan.

8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación del tratamiento, así como, cuando sea aplicable, el derecho a la portabilidad y a retirar el consentimiento prestado.
Para ejercerlos, puede dirigirse a maempresarialinfo@gmail.com, acreditando su identidad.
El usuario también puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente: en Suiza, el Preposado Federal de Protección de Datos y Transparencia (PFPDT); en la Unión Europea, la autoridad de control de su país de residencia.

9. Seguridad
MAE adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a acceso, pérdida o uso no autorizados.

10. Menores
El sitio y los servicios se dirigen a personas mayores de edad. No se recogen datos de menores de forma consciente.

11. Modificaciones
Esta política puede actualizarse. La versión aplicable será la publicada en el sitio en el momento del acceso.